전화와 인터넷으로만 판매해 보험료가 비교적 싸고 가입이 간편하다는 장점으로 홍보된 온라인 자동차 보험이 급속히 확산되고 있다고 합니다. 2003년 말 기준으로 국내 자보 시장에서 온라인 자보가 차지하는 비중이 4.5 ~ 5%정도로 추정되고 있는데, 온라인 차보험은 지난 2002년 교보자동차보험이 처음 설립된 이후로 계속 경쟁업체가 가세하면서 경쟁이 본격화되었고, 특히 인터넷 포털인 다음도 이 시장에 가세하여 큰 관심을 받고 있습니다.
  그래서, 중앙일보에 기사화된 보험사별 온라인 상품의 소개를 정리합니다.

 보험사

보험 내용

교보
자보

인터넷과 전화판매망을 통해 30~40대 남성과 20대 여성의 경우 평균 18~30%정도 보험료가 싸질 수 있다는 점을 내세우고 있다.
상품은 일반형, 고급형 등을 선택해 가입할 수 있다. 운전자가 자동차 사고로 인해 발생하게 되는 법률적 사고 처리 비용을 보장해 주는 법률 비용 서비스 특약, 형제, 자매가 운전 중 사고시에도 보상 처리가 되는 플러스 가족 한정 특약 등을 운영하고 있다. 계약과 동시에 보상 담당자를 지정하는 일대일 사고 상담 서비스를 시행하고 있다.

제일화재
아이퍼스트

전국 보상 네트워크와 상품과 마케팅 차별화 전략을 강조하고 있다. 특히 개인맞춤형 운전자 세분형 특화 상품인 부부한정특약을 비롯해 1인한정특약, 형제자매운전특약 등을 내놓아 인기를 끌었다. 젊은 부부들로부터 큰 호응을 얻은 부부한정특약은 금융감독원에서 선정하는 '2002년 우수 금융 신상품' 우수상을 수상하기도 했다.

대한화재
하우머치

인터넷 포털사이트인 야후코리아와 제휴를 맺고 야후코리아의 이용자를 대상으로 타깃 마케팅을 강화하고 있다. 야후코리아를 방문하는 고객도 사이버지점을 통해 하우머치 자동차보험에 가입할 수 있다. 이 회사에 따르면 보상망은 전국 7개 지역에 보상 센터를 두고 22개의 보상 사무소 조직을 운영하고 있다.

교원나라
자보

교직원의 라이프 스타일에 맞춘 차별화를 앞세우고 있다. 교직원들만을 위한 특약으로는 본인의 자동차 사고로 재직중인 학교의 학생이 죽거나 다쳤을 경우 최고 1천만원을 지급하는 '제자사랑 보상지원금'을 비롯, 방학이나 연수기간중 사망하거나 상해를 입은 경우 최고 3천만원을 지급하는 '방학 또는 연수중 사고 위로금'등이 있다. 또 재직 중인 학교 내에 주차된 차량이 사고를 당했을 때 지원하는 '교내 주차 상태 사고 보상지원금' 등도 있다.

다음
다이렉트
자보

포털 업체 다음커뮤니케이션과 LG화재가 공동 설립했다. 인터넷 홈페이지와 전화를 통해 영업한다. LG화재가 보상에 나서고 있다. 사고가 났을 때 초기 대응 단계인 대물보상의 경우, LG화재의 전국 보상망을 통해 서비스를 제공한다는 것. 상품은 자동차 상해와 자기 신체 사고, 자기 차량 손해와 플러스 자기 차량 손해를 기준으로 하여 고객이 원하는 스타일별로 설계가 가능하다고 이 회사는 소개했다.

  한편, 온라인 자보의 확산에 맞추어 기존 자동차 보험사 들도 대책(?)을 홍보하고 있는데...
  보험포털 인슈넷은 온라인 직판 자동차보험 이용시 주의할 점 4가지를 제시했다.
  인슈넷에 따르면
(1) 우선 온라인 직판상품은 보험대리점 없이 보험사가 직접 판매하므로 사고 신고, 계약변경, 해약, 재가입시 보험료 비교 등을 소비자가 스스로 해야 한다. 즉 소비자를 대신할 보험관리자가 없기 때문에 소비자가 까다로운 사고에 직면하면 해당 보험사에 연락하기 전에 손해사정인 및 변호사 등과 상의하는 것이 좋다는 의견이다.
(2) 온라인 직판상품의 보험료가 항상 싼 것은 아니다. 인슈넷은 평균15%, 최고 38%까지 싸다고 온라인차보험업체들이 광고하지만, 이는 매우 드문 조건에서 가장 비싼 보험사와 비교한 것일 뿐으로 대부분이 몇 만원 싸고 더 비싼 경우도 있다고 설명했다.
(3) 온라인 차 보험사는 전국적인 보상망이 취약하기 때문에 대도시를 제외한 지역에서 사고가 발생하면 보험가입자가 겪는 불편이 크다는 지적이다.
(4) 온라인 직판상품은 연령, 차종, 운행목적, 지역, 사고 경력에 따라 인수를 제한하고 있어 가족이나 회사가 함께 가입하기 어려운 경우가 많다. 따라서 계약기간 만료 후 재가입 할 때는 미리 직판 보험사에 인수 여부를 문의할 필요가 있다는 조언이다.

Posted by 카즈앤미
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